Asistente Servicio al cliente
Empresa: Biogroup, S.A.
Sueldo Q5,000.00Rango salarial: 3,500 - 5,000
Número de vacantes: 1
- País Guatemala
- Departamento Guatemala
- Municipio Ciudad de Guatemala
Descripción del puesto: Objetivo: Gestionar las tareas relacionadas al área de Servicio al cliente, optimizando procesos internos y facilitando la gestión de documentos, para contribuir al funcionamiento eficaz del departamento. Funciones: Planificar y coordinar visitas del departamento técnico. Planificar cambios de producto y fechas de visitas para los clientes que cuentan con servicio de ambientación y tratamiento de drenajes. Solicitar equipos y muestras de productos. Archivar rutas de técnicos. Elaborar reporte para facturar los servicios de ambientación-higienización y tratamiento de aguas. Elaborar reporte de descargas de los repuestos de las rutas de ambientación e higienización. Realizar pedidos de productos para los clientes. Solicitud de envases y productos para pruebas de los clientes. Realizar cotizaciones de productos a clientes asignados por Jefe de Ventas o Gerente Comercial. Atención a vendedores, distribuidores de Guatemala y Centroamérica. Recepción e información de la solución de reclamos a clientes. Realizar exportaciones de pedidos a Centroamérica. Requisitos: Tercer año de Administración de Empresas o afín Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en el área de Administración, Logística, Operaciones o afín Dominio avanzado de excel Disponibilidad de laborar en Zona 10
Conocimientos especiales: Dominio alto de excel
Competencias: Iniciativa - Autonomía, Orientación al cliente, Adecuación persona - puesto - empresa,
Profesión: Estudiante Universitario
Estudios/carrera: Administración de empresas
Edad/rango: 20 a 30
Género: femenino
Años de experiencia: 1
Idioma: Español
Licencia: Sin Licencia
Vehículo: No
Software: No aplica
Disponibilidad para viajar: No
Contratación: Indefinido (mayores a 9 meses)
Jornada: Tiempo Completo
Incentivos: Ambiente agradable de trabajo
Otros beneficios: Prestaciones de ley