Descripción del puesto: Objetivo: Gestionar las tareas relacionadas al área de Servicio al cliente, optimizando procesos internos y facilitando la gestión de documentos, para contribuir al funcionamiento eficaz del departamento. Funciones: Planificar y coordinar visitas del departamento técnico. Planificar cambios de producto y fechas de visitas para los clientes que cuentan con servicio de ambientación y tratamiento de drenajes. Solicitar equipos y muestras de productos. Archivar rutas de técnicos. Elaborar reporte para facturar los servicios de ambientación-higienización y tratamiento de aguas. Elaborar reporte de descargas de los repuestos de las rutas de ambientación e higienización. Realizar pedidos de productos para los clientes. Solicitud de envases y productos para pruebas de los clientes. Realizar cotizaciones de productos a clientes asignados por Jefe de Ventas o Gerente Comercial. Atención a vendedores, distribuidores de Guatemala y Centroamérica. Recepción e información de la solución de reclamos a clientes. Realizar exportaciones de pedidos a Centroamérica. Requisitos: Tercer año de Administración de Empresas o afín Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en el área de Administración, Logística, Operaciones o afín Dominio avanzado de excel Disponibilidad de laborar en Zona 10

Conocimientos especiales: Dominio alto de excel

Competencias: Iniciativa - Autonomía, Orientación al cliente, Adecuación persona - puesto - empresa,

Profesión: Estudiante Universitario

Estudios/carrera: Administración de empresas

Edad/rango: 20 a 30

Género: femenino

Años de experiencia: 1

Idioma: Español

Licencia: Sin Licencia

Vehículo: No

Software: No aplica

Disponibilidad para viajar: No